1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu politika, RandeCar mobil uygulamasında işlenen kişisel verileri açıklar. Gizlilik talepleri için apk.uygulama09@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.
2. İşlediğimiz veriler
- İşletme sahibi ve personel için ad, e-posta, telefon, işletme adı, adres, il/ilçe, logo, hizmet ve çalışma saatleri.
- Müşteri randevuları için ad, telefon, araç plakası, seçilen işletme, hizmet, personel, gün ve saat.
- Oturum, hesap rolü, işletme kodu, cihaz bildirim belirteci, uygulama içi bildirim ve işlem kayıtları.
- Google Play veya App Store abonelik durumu ve doğrulama kimlikleri. Tam ödeme kartı bilgileri RandeCar tarafından alınmaz.
- Müşteri ekranındaki reklamlar için izin tercihleri, reklam ve cihaz kimlikleri, reklam gösterimi ve uygulama etkileşimi verileri Google AdMob tarafından işlenebilir. Reklam SDK'sı IP adresinden yaklaşık konum, çökme ve performans verisi de işleyebilir.
3. Kullanım amaçları
Verileri hesap oluşturmak ve güvenli oturum sağlamak; işletme, personel, hizmet ve randevuları yönetmek; saat çakışmasını önlemek; bildirim göndermek; abonelik hakkını doğrulamak; reklam iznini yönetmek; güvenlik, hata giderme ve kötüye kullanımı önlemek için işleriz.
4. Hizmet sağlayıcılar
Uygulama; kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, sunucu işlemleri ve bildirimler için Google Firebase; iOS'ta Apple ile giriş ve bildirim teslimi için Apple hizmetleri; abonelik ve ödeme yönetimi için Google Play veya Apple App Store; yalnızca müşteri alanındaki reklamlar ve izin yönetimi için Google AdMob/UMP kullanır. Bu sağlayıcılar verileri kendi politikaları ve gerekli güvenlik önlemleri kapsamında işleyebilir.
5. Saklama ve silme
Hesap verileri, hesap açık olduğu ve hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde profil ve kişisel veriler silinir; müşteri randevu geçmişindeki ad, telefon ve plaka anonimleştirilir. Güvenlik, uyuşmazlık ve yasal yükümlülükler için zorunlu kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca sınırlı olarak tutulabilir.
6. Tercihleriniz ve haklarınız
Uygulamadaki Gizlilik ve hesap yönetimi alanından politikayı açabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Müşteri hesabında Reklam gizlilik seçenekleri üzerinden reklam izninizi yeniden yönetebilirsiniz. Verilerinize erişim, düzeltme veya silme taleplerinizi iletişim adresimize gönderebilirsiniz.
7. Güvenlik ve çocuklar
Rol ve işletme tabanlı erişim kuralları, sunucu tarafı doğrulama, şifrelenmiş aktarım ve sınırlı dosya erişimi uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi veremez. RandeCar 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuk hesabı toplamayı amaçlamaz.
8. Değişiklikler
Politika güncellendiğinde bu sayfadaki tarih değiştirilir. Önemli değişiklikler gerektiğinde uygulama içinde duyurulur.