Hesap ve veri silme

Uygulama içinden anında silme

1. RandeCar'da hesabınıza girin.
2. Hesabım/Ayarlar → Gizlilik ve hesap yönetimi bölümünü açın.
3. Hesabımı ve verilerimi sil seçeneğine dokunun.
4. Onay alanına SİL yazarak işlemi tamamlayın.

İşletme sahibiyseniz hesabı silmeden önce Google Play veya App Store aboneliğinin otomatik yenilemesini kapatmanız gerekir. Bu, silme sonrasında yeni ücret oluşmasını önler.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Kayıtlı e-posta adresinizden, konu satırına “RandeCar hesap silme talebi” yazarak bize e-posta gönderin. İşletme hesabıysa işletme kodunu da ekleyin. Kimlik doğrulamasından sonra talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Neler silinir?

• Hesap profili, oturum ve cihaz bildirim kayıtları.
• İşletme hesabında işletme profili, logo, hizmetler, ekip bağlantıları ve işletmeye ait randevu verileri.
• Müşteri hesabında kişisel profil; geçmiş randevulardaki ad, telefon ve plaka anonimleştirilir.

Yasal yükümlülük veya güvenlik için saklanması zorunlu kayıtlar, yalnızca gerekli kapsam ve süreyle tutulabilir.